Вопросы и ответы UA

самовивіз - безкоштовно

Адресна доставка кур'єром Нової Пошти - безкоштовна, при замовленні від 3000 грн

Доставка до відділення або пошти Нової Пошти - безкоштовна, при замовленні від 1800 грн

Так, звичайно, можливий. Ви можете самостійно забрати замовлення у нас в офлайн-магазині за адресою - Харків, вул. Малиновського 3

Нашим партнером з доставки замовлень виступає компанія «Нова пошта» - novaposhta.ua. Вартість доставки розраховується автоматично в кошику сайту, згідно з тарифами даної компанії, виходячи з обраного регіону доставки, а також способу доставки - на склад або на певну адресу кур'єром.

Так, звичайно, відправляємо! А також, ми не беремо жодних передоплат з наших клієнтів при доставці замовлень до відділень Нової Пошти по Україні.

Ви можете повернути товар, якщо:

• товар прийшов із шлюбом, ушкодженнями чи не в повній комплектації;
• доставили не той товар;
• ви передумали протягом 14 днів з моменту отримання замовлення;

У Вас є можливість повернути товар: до нашого офлайн-магазину, розташованого за адресою - Харків, вул. Малиновського 3 або через Нову Пошту, попередньо обмовивши все робили повернення з нашим менеджером по телефону. Детальну процедуру повернення товару описано в цьому розділі - Правила обміну та повернення товару.

Товар підлягає поверненню, якщо:

• немає слідів використання;
• зберігся товарний вигляд;
• не пошкоджено упакування;
• збереглися споживчі властивості товарів;

Щоб повернути товар, зв'яжіться з нашим менеджером будь-яким зручним способом у розділі Контакти для уточнення всіх деталей процесу.

Сплатити замовлення можна буде будь-яким зручним для вас способом: на нашу банківську бізнес-карту Приват Банку або переказом на реквізити ФОП (попередньо отримавши ці реквізити у нашого менеджера після оформлення замовлення), післяплатою на Новій Пошті, безготівково з ПДВ. Також можлива оплата готівкою при отриманні замовлення.

1. Виберіть товари та додайте їх у кошик;
2. Перейдіть до розділу «Кошик» та натисніть «Перейти до оформлення»;
3. Вкажіть ваші дані;
4. Виберіть спосіб доставки та вкажіть адресу;
5. Виберіть спосіб оплати або сплатіть одразу «онлайн» через сервіс LiqPay;
6. Зробіть замовлення і віно одразу надійде в обробку;

Якщо виникли запитання щодо оформлення замовлення, пишіть менеджерам в онлайн-чат або зателефонуйте нам.